黑龙江强化旅游市场执法，对强迫消费、欺客宰客行为实行上限处罚

黑龙江省针对旅游市场中存在的强迫消费、欺客宰客等突出问题，出台严格监管措施，明确对相关违法行为按法律法规上限进行处罚，以维护游客合法权益和旅游市场秩序。此举旨在提升黑龙江旅游品牌形象，促进旅游业健康可持续发展。

黑龙江省文化和旅游厅联合市场监管、公安等部门，加强了对旅游景区、旅行社、导游及旅游购物场所的日常巡查和专项检查。重点查处以下行为：一是旅行社或导游强迫或变相强迫游客参加付费项目或购物；二是虚高定价、价格欺诈等宰客行为；三是不履行合同约定、降低服务标准等侵害游客权益的现象。对于查实的违法行为，执法部门将依据《旅游法》《消费者权益保护法》等规定，从严从重处罚，包括高额罚款、停业整顿直至吊销执照。

黑龙江还建立了旅游投诉快速处理机制，鼓励游客通过12345热线等渠道举报问题，确保投诉及时响应、案件高效办结。推广诚信旅游体系建设，对守法经营的企业给予政策支持，营造'诚信受益、失信受惩'的市场环境。

这一系列举措体现了黑龙江省政府对旅游市场治理的决心，通过强化执法和长效机制建设，有望有效遏制旅游乱象，提升游客体验，助力黑龙江打造国际知名的冰雪旅游和生态旅游目的地。游客在黑龙江旅游时将更安心、舒心，进一步推动当地旅游经济的繁荣发展。